Contato · ValidaData

Contato

Como falar com a ValidaData

Boa parte das dúvidas se resolve direto na plataforma. Abaixo está o caminho de cada assunto e o que fazer primeiro.

Preço de uma consulta, o que ela devolve e se atende ao seu caso. O catálogo mostra tudo isso por consulta, sem cadastro.

Acesso, senha, verificação de e-mail e segundo fator. A recuperação de senha funciona sozinha pela tela de acesso.

Recarga que não caiu, saldo divergente ou cobrança que você não reconhece. O extrato da carteira mostra cada movimento com data e valor.

O que veio no resultado, o que a consulta não mostra e por que uma fonte pode não responder. Cada página de consulta traz essas limitações.

Pedido de acesso, correção ou exclusão de dados, e dúvidas sobre a base legal exigida em cada consulta.

Suspeita de acesso indevido à sua conta ou falha de segurança encontrada na plataforma. Encerre as sessões abertas antes de qualquer coisa.